故宮のチケットが取れないときにやること

本当に売り切れ？まず4つ確認

予定を変える前に確認を。「売り切れ」の多くは次のどれかです。

• その日はもう発売されている？ 各日の枠は入場日の7日前の20:00（北京時間）に発売。8日以上先ならグレー表示は「まだ」であって「完売」ではありません。
• 月曜日ではない？ 故宮は月曜休館（祝日は開館）、春節前夜も休館なので、その日は発売されません。
• 発売夜にすぐ諦めていない？ 故宮は1日分を一度に出さず、20時以降に手動で段階的に放出します（転売ボット対策）。北京日報は、20時ちょうどより20:40ごろの方が取れたと報じています。21時ごろまでページを開いておきましょう。
• 午前・午後の両方を見た？ 午前枠が先に売り切れます。午後枠（11:00から入場受付）は残りやすく、最終入場は4〜10月16:00、11〜3月15:30なので十分見学できます。

技術的な原因も確認：認証メールが迷惑メールに入っていないか、パスポート番号の入力ミス、同じパスポートでその日すでに1枚予約していないか（1冊につき1日1枚）。

売り切れのとき試す順番

1. 同じ日の午後枠 に在庫があれば、まずそれを取る。
2. 故宮を別の日に移す。 土日より火〜木が取りやすく、国慶節（10月1〜7日）、メーデー連休、夏休みは最難関。予約不要の頤和園や天壇と日程を入れ替えれば、後の日の20時放出を狙えます。
3. キャンセル待ちに期待しない。 「払い戻し分が戻る」と書くブログもありますが、故宮自身が払い戻されたチケットは再販に戻さないと説明しています。
4. 公式メールで依頼する。 英語のチケットページには海外客向けに bookingticket@dpm.org.cn が載っています。全員のパスポート記載どおりの氏名・番号・希望日を、少なくとも前日まで（7日以内の範囲で）送ります。サイトがうまく動かないときに有効ですが、満席の祝日に枠が増えるわけではなく、返信も保証されません。
5. 入場込みのガイドツアーを予約する。 故宮は正規旅行会社向けに別枠を持っており、そのチケットはガイド同行の団体見学で使う必要があります。個人枠が空でもツアーなら入れることがあります。ガイドが一緒に入場し、パスポート情報を求め、入場できなければ返金するものを選んでください。Trip.comの故宮ページなどに掲載がありますが、入場券だけの転売は故宮が一切認めていません。
6. 最終手段：午門そばの当日窓口。 公式には「当日券なし」ですが、故宮はオンライン予約や支払いが難しい海外客に当日窓口で対応することがあると述べています。2025〜2026年には外国パスポートで午門近くの窓口で買えたという報告があり、待ち時間は0〜90分以上、まったくダメな日もあります。祝日以外に早めに、午前を失ってもよい場合だけに。

状況別のおすすめ

入れなかった日の過ごし方

• 景山公園 — 故宮のすぐ北。予約不要でパスポートを見せて窓口購入、約2元（展示期間は10元）。万春亭から黄金色の屋根を一望できる定番スポット。
• 堀と角楼 — 無料。北東角から堀沿いに歩き、角楼を撮影。夕方が特にきれい。
• 天安門広場 — 無料ですが別途1〜7日前の予約が必要（12:00に更新）。広場の予約で故宮には入れず、故宮のチケットで広場に確実に入れるわけでもありません。
• 中国国家博物館 — 広場の東側。無料、英語サイトとメールでログイン、17:00に7日先まで発売。
• 北海公園 — 景山の隣の皇室庭園。パスポートで窓口購入。
• 雍和宮 — 別の皇室ゆかりの場所で1日を埋めたいなら。

出典：故宮博物院 来場案内（当日券なし・月曜休館・1日4万人上限・オンライン予約にパスポート）、bookingticket.dpm.org.cn の予約案内（7日前20:00発売、前日24:00までの払い戻しは無違約、当日20:00前は1回の違約、180日で3回なら60日間予約停止）、故宮英語チケットページ（海外客のメール予約、2026年10月時点）、北京日報（中国広播網 2024年8月21日、段階放出・払い戻し分は戻らない・旅行会社枠と個人枠は別・海外客への当日窓口対応）、2025〜2026年の旅行者報告。2026年10月13日確認。

あわせて読む: 故宮チケットの予約方法（メインガイド） · 天安門広場の予約 · ビザ免除で行く人の予約チェックリスト。

故宮の予約手順を見る →

WhatsAppで無料の旅のアドバイス